Завис телефон Lenovo.
Случаи, когда смартфон Lenovo прекращает работать должным образом и зависает, нередки. Когда телефон висит, причина заключается в следующих неполадках:
- для выполнения задач устройству не хватает оперативной памяти из-за перегруза ОЗУ или центрального процессора;
- влияние вредоносных программ, попавших в память смартфона;
- механическое повреждение материнской платы, возникшее после падения мобильного;
- проблема в работе прошивки - ошибки возникают из-за некорректного обновления;
- длительная эксплуатация сотового телефона;
- попадание жидкости на печатную плату и, как следствие, ухудшение функциональности из-за окисления и коррозии.
При этом мобильный аппарат зависает при различных обстоятельствах – на логотипе, в самом начале загрузки или при повышении нагрузки на оперативную память. Из перечисленных факторов видно, что чаще ситуацию, при которой телефон Lenovo завис, вызывают программные сбои и это вовсе не означает, что смартфон сломался.
Телефон Lenovo виснет на заставке логотипа
В ситуации с зависшим при включении телефоном Леново, пользователей интересует, что делать. Когда смартфон завис в момент появления логотипа и не грузится, это свидетельствует о сбое прошивки. В этом случае поможет жесткий сброс настроек. Для этого выключите смартфон и нажмите сочетание кнопок увеличения звука и Power (конфигурация может меняться в зависимости от модели). Когда появится меню, нужно будет выбрать пункт, который запустит форматирование ОС. Прежде чем принять решение, важно помнить, что после этой процедуры устройство вернется к заводским настройкам, а пользовательские файлы будут удалены. Такова цена отката к предустановленным настройкам, когда телефон Lenovo завис на заставке.
Что делать если ваш телефон Леново виснет
Первое и самое очевидное решение – перезагрузить смартфон, когда он подвис. Кроме того, в случае возникновения проблем помогают следующие действия:
- установка программы, отвечающей за выгрузку фоновых приложений;
- жесткий сброс (hard reset);
- не перенасыщать рабочие экраны смартфона ярлыками – обилие значков на экране перегружает оперативку;
- по возможности отключить уведомления, поступающие от приложений;
- настроить периодическую очистку RAM;
- очищать кэш при нагреве – процессор при повышенной нагрузке начинает интенсивно нагреваться и тепло передается на поверхность корпуса.
Пользователь принимает решение отремонтировать телефон Lenovo, который, несмотря на принятые меры продолжает зависать. Чтобы устранить неисправность, позвоните в call-центр – его сотрудники работают круглосуточно. Кроме оформления заявок операторы консультируют заказчиков по вопросам ремонта телефонов Lenovo. Когда заказ принят и передан менеджерам сервисного центра, к заказчику услуг выезжает курьер сервис-центра. Он доставляет смартфон, который не работает, в мастерскую для восстановления. Доставка не сказывается на стоимости услуг и выполняется срочно и бесплатно.
Кроме этого бесплатно проводится и диагностика неисправного аппарата. Мастер с помощью диагностического оборудования выявляет причину поломки. Это помогает ему определить сколько стоит ремонт – размер оплаты зависит от комплектующих, использующихся для восстановления функциональности мобильного телефона. Чтобы качественно отремонтировать устройство, сервисный инженер применяет оригинальные запчасти, которые закупаются сервис-центром у официальных представителей производителя. Когда неполадка устранена, отремонтированное устройство тестируют специалисты отдела контроля качества. Этот этап препятствует проявлению при дальнейшей эксплуатации сотового телефона Lenovo ремонтных ошибок и заводского брака комплектующих. Если ремонтные работы проведены без нареканий, курьер возвращает смартфон владельцу. Доставка в обратном направлении также выполняется бесплатно для заказчика. Кроме этого действует гарантия. Если до окончания гарантийного периода возникнет ситуация, что телефон завис, повторный ремонт проведут в сервисном центре бесплатно.